immerda:Migration 03 07 Probleme: Unterschied zwischen den Versionen

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Natürlich ist dies eine riesige Umstellung hinter der Kulisse von Immerda und nicht alles kann/konnte durch vorherige und laufende Tests verhindert werden. Es kann deshalb durchaus sein, dass ihr auf Probleme stosst oder Sachen nicht mehr wie gewohnt funktionieren. Dafür möchten wir uns entschuldigen und wir versuchen unser Bestes, dies zu verhindern, doch leider sind die Probleme und auch die Lösungen nicht immer offensichtlich und einfach, weshalb es durchaus sein kann, dass wir ziemlich lange damit zu kämpfen haben.
 
Natürlich ist dies eine riesige Umstellung hinter der Kulisse von Immerda und nicht alles kann/konnte durch vorherige und laufende Tests verhindert werden. Es kann deshalb durchaus sein, dass ihr auf Probleme stosst oder Sachen nicht mehr wie gewohnt funktionieren. Dafür möchten wir uns entschuldigen und wir versuchen unser Bestes, dies zu verhindern, doch leider sind die Probleme und auch die Lösungen nicht immer offensichtlich und einfach, weshalb es durchaus sein kann, dass wir ziemlich lange damit zu kämpfen haben.
  
Wir bitten euch deshalb, uns jegliche Probleme grösserer und kleinerer Art zu melden, da wir auch nicht alles finden oder unter Umständen das Problem bei uns gar nicht auftaucht. Nehmt die Probleme nicht als gegeben hin, sondern beschwert euch ruhig mit einem '''genauen''' Fehlerbeschrieb, Informationen zu der von euch eingesetzten Software und einem Beschrieb der Aktionen die zu eurem Fehler geführt haben, bei den Admins. Siehe [[Contact:immerda|Kontakt]] für Kontaktmöglichkeiten.
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Wir bitten euch deshalb, uns jegliche Probleme grösserer und kleinerer Art zu melden, da wir auch nicht alles finden oder unter Umständen das Problem bei uns gar nicht auftaucht. Nehmt die Probleme nicht als gegeben hin, sondern beschwert euch ruhig mit einem '''genauen''' Fehlerbeschrieb, Informationen zu der von euch eingesetzten Software und einem Beschrieb der Aktionen die zu eurem Fehler geführt haben, bei den Admins. Siehe [[immerda:contact|Kontakt]] für Kontaktmöglichkeiten.
  
 
Im folgenden möchten wir noch einige uns bekannte allgemeine Fehler dokumentieren und inwiefern ihr diese im Moment wieder beheben könnt. Falls wir weitere Probleme haben, Lösungen gefunden haben und so weiter werden wir dies selbstverständlich hier dokumentieren.
 
Im folgenden möchten wir noch einige uns bekannte allgemeine Fehler dokumentieren und inwiefern ihr diese im Moment wieder beheben könnt. Falls wir weitere Probleme haben, Lösungen gefunden haben und so weiter werden wir dies selbstverständlich hier dokumentieren.
  
'''Bitte schaut jedoch zuerst auch noch im [[FAQ:immerda|FAQ]] vorbei, ob ihr dort Antworten auf eure Probleme findet.'''
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'''Bitte schaut jedoch zuerst auch noch im [[immerda:FAQ|FAQ]] vorbei, ob ihr dort Antworten auf eure Probleme findet.'''
  
== Webmail mit weisser Fehlerseite ==
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== FTPS ==
  
Beim Aufrufen des Webmails kann es vorkommen, dass eine weisse Fehlerseite auftaucht, welche in etwa aussagt, das ein Rechner nicht kontaktiert werden konnte. Dieses Problem taucht regelmässig, jedoch eher zufällig bei allen Benützerinnen auf. Die genau Ursache ist noch unklar, jedoch lässt sich diese weisse Seite gemäss unserer Erfahrung durch ein simples nochmaliges auf den Link klicken, einen Neuladen der Seite oder einem harten Neuladen (shift-Taste gedrückt halten, bei den meisten Browsern crtl-shift-r) der Seite zum verschwinden bringen.
 
  
== IMAPS und POP3S Verbindungsprobleme ==
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Zugriff via FTPS will noch nicht ganz funktionieren aufgrund vermuteter Firewallprobleme. Benützt solange FTP.
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Probleme die gelöst werden konnten:
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== 12.4. langsames Versenden==
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Das versenden von Emails via Webmail oder Webformulare dauerte unter Umständen sehr lange und war gegenüber früher extrem verzögert. Dies konnte behoben werden und das Versenden sollte wieder in einem angemessen Tempo geschehen.
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== 15.4. Webmail mit weisser Fehlerseite ==
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Das Problem, dass beim Aufrufen des Webmails es vorkommen konnte, dass eine weisse Fehlerseite auftauchte, welche in etwa aussagte, dass ein Rechner nicht kontaktiert werden konnte, wurde durch einen Workaround gelöst. Dieses Problem tauchte regelmässig, jedoch eher zufällig bei allen Benützerinnen auf und hat seine Ursache vermutlich in einem Memory-Leak bei der SSL-Implementierung von Squid (möglich korespondierender [http://www.squid-cache.org/bugs/show_bug.cgi?id=1814 Bug-Report].
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== 15.4. IMAPS und POP3S Verbindungsprobleme ==
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Durch den Einsatz einer Homogenen Proxy-/IMAP(s)-/POP3(s)-Kette konnten unserem Stand nach sämtliche Probleme mit SSL gelöst werden.
  
Durch den Einsatz eines anderen Proxies konnten die SSL/TLS Instabilitätsprobleme wohl beseitigs werden.
 
Leider hat auch die freie Software Mozilla-Thunderbird ein Problem, gesendete Mails werden teilweise nicht richtig in den "Gesendet" Ordner gespeichert - hier hilft sich selber ins CC oder BCC zu mailen (beim Thunderbird kann dies eingestellt werden unter: Bearbeiten:Konten:Kopien&Ordner->Beim Senden von Nachrichten automatisch ...)
 
  
 
[[Category:Immerda]]
 
[[Category:Immerda]]

Aktuelle Version vom 23. November 2013, 16:33 Uhr

Die aktuelle Migration ist in unserer Sicht ein weiterer Schritt in Richtung eines ausfallsicheren und resistenten Netzwerks. Viel mehr sei im Moment nicht verraten, wer sich jedoch für die Inspirationsquellen von uns interessiert, seien folgende Lektüren nahegelegt: The R* Plan of Autistici/Inventati [ it ] und A/I Orange Book.

Natürlich ist dies eine riesige Umstellung hinter der Kulisse von Immerda und nicht alles kann/konnte durch vorherige und laufende Tests verhindert werden. Es kann deshalb durchaus sein, dass ihr auf Probleme stosst oder Sachen nicht mehr wie gewohnt funktionieren. Dafür möchten wir uns entschuldigen und wir versuchen unser Bestes, dies zu verhindern, doch leider sind die Probleme und auch die Lösungen nicht immer offensichtlich und einfach, weshalb es durchaus sein kann, dass wir ziemlich lange damit zu kämpfen haben.

Wir bitten euch deshalb, uns jegliche Probleme grösserer und kleinerer Art zu melden, da wir auch nicht alles finden oder unter Umständen das Problem bei uns gar nicht auftaucht. Nehmt die Probleme nicht als gegeben hin, sondern beschwert euch ruhig mit einem genauen Fehlerbeschrieb, Informationen zu der von euch eingesetzten Software und einem Beschrieb der Aktionen die zu eurem Fehler geführt haben, bei den Admins. Siehe Kontakt für Kontaktmöglichkeiten.

Im folgenden möchten wir noch einige uns bekannte allgemeine Fehler dokumentieren und inwiefern ihr diese im Moment wieder beheben könnt. Falls wir weitere Probleme haben, Lösungen gefunden haben und so weiter werden wir dies selbstverständlich hier dokumentieren.

Bitte schaut jedoch zuerst auch noch im FAQ vorbei, ob ihr dort Antworten auf eure Probleme findet.

FTPS

Zugriff via FTPS will noch nicht ganz funktionieren aufgrund vermuteter Firewallprobleme. Benützt solange FTP.

Fixed

Probleme die gelöst werden konnten:

12.4. langsames Versenden

Das versenden von Emails via Webmail oder Webformulare dauerte unter Umständen sehr lange und war gegenüber früher extrem verzögert. Dies konnte behoben werden und das Versenden sollte wieder in einem angemessen Tempo geschehen.

15.4. Webmail mit weisser Fehlerseite

Das Problem, dass beim Aufrufen des Webmails es vorkommen konnte, dass eine weisse Fehlerseite auftauchte, welche in etwa aussagte, dass ein Rechner nicht kontaktiert werden konnte, wurde durch einen Workaround gelöst. Dieses Problem tauchte regelmässig, jedoch eher zufällig bei allen Benützerinnen auf und hat seine Ursache vermutlich in einem Memory-Leak bei der SSL-Implementierung von Squid (möglich korespondierender Bug-Report.

15.4. IMAPS und POP3S Verbindungsprobleme

Durch den Einsatz einer Homogenen Proxy-/IMAP(s)-/POP3(s)-Kette konnten unserem Stand nach sämtliche Probleme mit SSL gelöst werden.